В редких случаях банки могут обрабатывать межбанковский перевод в срок до 3 дней. Если в этот срок средства не поступили Вам или пришла только часть – сформируйте, пожалуйста, выписку по Вашей карте в формате PDF за 3 дня с момента выплаты и отправьте ее в чат поддержки. Также нужно будет детально описать ситуацию, и уточнить номер и сумму не поступившей выплаты.

Номер выплаты вы можете найти в разделе История.