Перейти до основного контенту
Чому не надійшов депозит?

Розповідаємо про можливі затримки під час поповнення та як їх усунути.

Оновлено понад 4 міс. тому

Міг статися технічний збій на стороні платіжного шлюзу, тому кошти затрималися на його стороні. Якщо протягом 20 хвилин з моменту списання гроші не надійшли — напишіть, будь ласка, про ситуацію нашим операторам підтримки.

Для швидкого опрацювання запиту, будь ласка, приготуйте чек з оплати (або його скриншот) і внутрішній номер поповнення зі сторінки Історія, Платежі.

Ви отримали відповідь на своє запитання?