Верификацию может пройти только человек, на чьи данные был зарегистрирован аккаунт. Если при регистрации была совершена ошибка, Вам необходимо загрузить фото документа в разделе "Верификация", после чего с вами свяжется предстатель Службы Безопасности Казино в профиле в разделе "Служба поддержки" для уточнения всей информации.