ℹ️ Важное правило платформы: Верификация личности не является обязательным условием для начала игры. Однако Администрация Казино может запросить её в любой момент (например, при выводе крупных выигрышей или в рамках проверки безопасности).
Если вы получили такой запрос, пожалуйста, пройдите процедуру в личном кабинете, следуя инструкции ниже.
Обратите внимание! Если у вас возникают сложности с прохождением верификации – обратитесь, пожалуйста, к оператору клиентской поддержки в чате. Мы поможем устранить трудности или предложим альтернативный способ прохождения верификации.
Пошаговый процесс:
Проверка проходит в реальном времени через камеру вашего смартфона или компьютера. Старые сканы или готовые фото из галереи использовать нельзя.
Перейдите в личный кабинет, для этого нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу экрана и найдите блок «Мой кабинет», «Верификация».
Нажмите кнопку «Пройти верификацию» — система перенаправит вас на страницу защищенного сервиса.
Выберите тип документа, который будете предоставлять: паспорт, ID-карта, загранпаспорт или водительское удостоверение.
Следуя подсказкам на экране, сделайте четкое фото документа.
Пройдите проверку биометрии: покрутите головой и моргните перед фронтальной камерой устройства.
🌍 Важная информация для жителей Абхазии, Осетии и ПМР
Наша система технически не может обработать документы, выданные внутренними органами Осетии, Абхазии или ПМР. Для перечисленных юрисдикций мы принимаем только официальные документы, выданные государственными органами Российской Федерации, Грузии или Молдовы.
Если вы проживаете в этих регионах, пожалуйста, загрузите через стандартный интерфейс один из следующих документов:
Для жителей Абхазии и Южной Осетии: Внутренний паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение РФ либо Грузии.
Для жителей ПМР: Внутренний паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение Молдовы либо РФ.
Служба безопасности рассмотрит их в общем порядке.
При возникновении технических сложностей при загрузке — сразу пишите в чат поддержки.
⏱ Сроки обработки данных
Проверка документов Службой безопасности обычно занимает до 30 минут.
После успешного завершения вы получите автоматическое уведомление в личном кабинете.